سياسة الخصوصية

آخر تحديث 2025

في شركة صوفاناتي للخدمات الهندسية والإلكترونية – Softronics Electronic Systems، نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونسعى إلى حماية معلوماتهم الشخصية بكل شفافية وأمان.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر أي وسيلة أخرى.

🔹 جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو تعبئة نموذج التواصل أو إرسال طلب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وتشمل هذه المعلومات عادة:

الاسم الكامل

رقم الهاتف

عنوان البريد الإلكتروني

المدينة أو موقع الإقامة (اختياري)

تفاصيل الاستفسار أو الطلب

كما قد نقوم بجمع بيانات تقنية غير شخصية مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ووقت الزيارة، لأغراض تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.

🔹 استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها للأغراض التالية:

الرد على استفساراتك أو طلباتك.

معالجة طلبات الشراء أو الصيانة أو الدعم الفني.

إرسال إشعارات أو عروض خاصة بعد موافقتك المسبقة.

تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتجربة المستخدم على الموقع.

لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا من قبل الجهات الرسمية.

أو بناءً على موافقتك الصريحة والمكتوبة.

🔹 أمان البيانات

نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الضياع.
ومع ذلك، فإننا نذكّرك بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%، لذا فإن أي تبادل معلومات يتم على مسؤوليتك الخاصة.

🔹 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحليل استخدام الموقع. يمكنك اختيار تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، لكن بعض الأقسام قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

🔹 روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية (مثل YouTube أو TikTok أو LinkedIn).
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعتها بشكل مستقل.